BAMBINOU
AVIS-BAMBINOU
Avis commentaire sur Bambinou.com
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Marque
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Pineau
J'avais commandé un siège auto. Lors de ma commande le siège était mis en stock mais au final, je reçois le bon de commande et le siège est expedié pas avant 15jours car plus de stock. Au final, ils m'ont remboursé. J'ai racheté un siège auto car j'en avais besoin assez vite. Et j'ai recommandé le 26fevrier et je l'ai reçu le 28fevrier au matin. Le sav est super efficace. Je les ai eu par mails. Et super échange. J'avais commandé via PayPal.
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Nadt
Je tenais à remercier le service client qui a été extrêmement réactif, efficace et bienveillant pour gérer un échange de poussette dans des délais serrés, comprenant un remboursement partiel. Vraiment rien à redire sur le fonctionnement du site et des commandes, tout est très fiable.
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Christine
Je recommande vivement Bambinou pour son sérieux, son professionnalisme, son service après-vente, la tenue de ses engagements. Bravo et merci !
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Patricia
Service après vente en magasin exceptionnel ! Nous avons toujours été très satisfaits des articles achetés et des conseils donnés par les vendeuses de cette boutique. Samedi, face à un problème sur un siège auto, dû à une mauvaise utilisation de notre part, la prise en charge au magasin a été immédiate, très efficace et avec bonne humeur ! Nous recommandons vivement Bambinou.
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Aline
Je recommande vraiment ce site! Et remercie la bienveillance et le sérieux du service client qui est très attentif au bon déroulement de la réception dés livraisons! Bravo
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Produit parfait, commandé lundi à 11h, reçu mardi à 10H30 en livraison classique ! J'ai rarement vu un site aussi efficace ! Merci beaucoup Bambinou
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Martine Nguyen
Trés bon site et trés bon service client, opératrice trés agréable et professionnel. Envoi rapide.Je recommande à 200%
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Emma
J’ai été accueillie en boutique par Julie qui m’a apporté énormément d’informations utiles et pratiques pour choisir les bons produits. Elle a tout de suite compris mes attentes. Je la remercie pour sa transparence, sa clarté, son écoute et sa disponibilité. J’ai quasiment commandé tous les produits nécessaires chez eux. Merci encore
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Sevim
Très satisfaite de ma commande poussette balios s. Colis en très bon état. Envois extrêmement rapide. Je recommande à tous !
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Robinsonnais
Erreur de notre part lors de la commande, vite rattrapée grâce à la compréhension, la gentillesse, la réactivité et le professionnalisme de Julie, Sandy et toute l'équipe. Un grand merci et un grand bravo, une nouvelle incitation à délaisser les Géants de la vente par Internet. Choix, prix,respect du délai de livraison, conseil et écoute personnalisée. A recommander sans réserves.
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Sophie
Que ce soit en boutique ou via le service client (suite à une commande internet), j ai été écoutée et conseillée merveilleusement bien. Les produits sont tops. L équipe est accueillante, patiente et à l écoute. Bravo à toute l équipe! Je recommande Bambinou les yeux fermés
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Marie
Très satisfaite. Service client au top. Je recommande les yeux fermés.
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Laila
Site que je recommande les yeux fermés. Je cherchais un trépied leander en vain sur internet pour mon deuxième petit bout, il était un des rares sites à le détenir pour un prix raisonnable. Je n'étais pas certaine de le recevoir à temps, je me suis permise d'envoyer un mail avec mes interrogations et la réponse à était plus que rapide. Pareillement, le delais d'attente pour la réception du colis à la maison ( alors que je suis Belge) était vraiment très court. Je suis vraiment contente! :D
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Jérôme
Livraison rapide.
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agnes
bien
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Thomas
RAS
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lydie
parfait !
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Frédéric
Commerçant sérieux, SAV actif et soucieux de corriger un problème de livraison.
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guillaume
équipe très compétente et réactive. Facilité de communication et efficacité. Un grand MERCI
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elodie
Très étonnée par la rapidité de livraison, commande validée lundi 19h mercredi j'avais ma commande chez moi!!! Alors merci !!!
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elisabeth
Livraison rapide et conforme
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helene
Je suis Très satisfaite du produit très bien emballé et livraison rapide je vous remercie et recommande ce site
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Claire
livraison rapide, pratique, et produit qui correspond à mes attentes
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armel
bon contact avec le service commercial et délais courts de livraison.
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claude
Sans problèmes
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marie-odile
Service rapide et efficace. communication personnalisée avec le client
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Urtzi
Parfait!
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MARIE-PIERRE
Très bien.\nLivraison ultra rapide!!!
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Violaine
Envoi très rapide !
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André
TRES BIEN
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Priscilla
parfait.
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Guillaume
Produit conforme à ce que j'attendais, livré dans les temps.Service client (via email) rapide, compétent et très aimable.
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Bernard
Tres satisfait
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Pauline
Super service client suite problème de livraison j ai été contacté plusieurs fois par vos services afin de résoudre le problème
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Clara
Première commande sur BamBinou et certainement pas la dernière. Nous avons été satisfaits en tous points : la rapidité, la réactivité, la disponibilité et bien sûr, la qualité des produits.
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Monique
.prestataire satisfaisant.
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Antonio
Une expérience sans faute. Rapide et efficace. À très bientôt
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michel
Très satisfait , très bien.\nRemerciements
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Andreea
Produit reçu très rapidement et en bonne condition. Très contente de leurs services
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MARION
Livraison rapide et produit conforme à mon souhait
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pierre
Livraison rien à dire
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Christian
Commande simple a effectuer, le payement aussi , livraison rapide
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Marie
envoi rapide. suivi de coli pertinent et réajusté. produit conforme et prix intéressant. À recommander sans hésitation !!
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Laurence
Parfait de chez parfait. Rapide, facile = impeccable
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Olivia
Super
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pa
Parfait à tous les niveaux:rapidité!quant au produit on verra à noël
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Jean-Claude
Tout est conforme
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GREGORY
Livraison rapide et conforme.
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michel
commande livrée en trois jours ,bien emballée\nde l'achat a la livraison tout parfait\nRECOMMANDER CETTE SOCITEE\n\nQUALITEE SERVICE
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JULIE
Une qualité de service remarquable.
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Arlette
Satisfaite du produit qui correspond bien à la commande, ET livraison rapide dans le créneau horaire prévu.\nJe recommanderai sans problème sur ce site si besoin.
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Anne
Parfait
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Aude
Bonne prestation, livraison rapide
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Silvia
Excellent.
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Barbara
Livraison rapide et tôt le matin donc pas besoin d'attendre chez soi toute la journée
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sandra
Bon produit et livraison vraiment très rapide.
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Myriam
Excellent
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Georges
Service clients au top Lvraison rapide Super adresse
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Sandrine
Merci pour votre réactivité et la gentillesse de la hotlineuse professionnelle et de bon conseil.
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Sarra
Nous avons commandé les produits Cybex que je vous recommande et la livraison rapide!
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Jennyfer
Livraison rapide et soigneuse je suis très satisfaite
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Cathie
Livraison le lendemain de la commande.\nDraisienne magnifique.
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Annie-Claude
Rien à redire. très rapide. paquet en bon état du moins de l'extérieur (c'est un cadeau et je ne l'ai pas encore ouvert). Mais je pense pouvoir dire que vu l'état extérieur il n'y a rien à craindre à l'intérieur.
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Esther
Achat facile et rapide, SAV très réactif.
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Cédric
Bien dans l'ensemble. \nLe produit correspondait à ce qui était attendu. Les delais de livraison ont été respecté
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Edith
Pas de problème , fiable, bon site
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Amandine
Comme tjrs un service au top !!!!\nUne prise en charge super rapide au téléphone, des conseillers très a l'écoute et très sympathiques. \nJe vous commande régulièrement ;)
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Xiang
Livraison rapide,sav m'a repondu rapidement à mes questions.
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Nelly
bien et rapidement. livré .\nvite monté !
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VERONIQUE
Grande réactivité. Produit reçu le lendemain de la commande
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Corentin
Parfait rapide livraison top
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Yann
Livraison rapide
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laetitia
Super service
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claudine
Livraison rapide
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Sophie
Très contente
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AURELIE
Cadeau pas encore monté.
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OPHELINE
Rien à signaler, livraison rapide, produit intact et conforme!
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Caroline
Produit conforme à la description, envoi très rapide
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nolwenn
livraison rapide\nproduit conforme
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Vanessa
C'est la deuxième fois que je commande un siège auto sur ce site, j'ai une totale confiance et il n'y a que chez eux que je commanderai à l'avenir pour ce type de produit.\nC'est une grosse somme et je suis sûre de ne pas me tromper avec eux. \nDe plus, j'ai téléphoné pour poser une question et mon interlocutrice a vraiment creusé la question avant de me donner la réponse, ce que j'ai vraiment apprécié.
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Didier
Bon site,rapidité entre la commande et la livraison
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Naia
Livraison très rapide
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Elodie
Rien à redire. Aucun soucis.
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Jerome
Commande effectuée simplement. Expédition rapide par un prestataire qui vous informe de son passage en vous communiquant une fourchette horraire d'une heure (et pas d'une demi journée). \nEntièrement satisfait!
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CAROLE
rapide\n
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Caroline
Delai de livraison très rapide!
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Maryline
Très réactif et une vraie écoute de la part de ***.\nService très efficace.
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Aurore
Super site ! Service rapide !
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Baumard
nous avons reçu notre commande à la date et l'heure prévues.
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Damarys
Bien
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Carole
Livraison très rapide, produit conforme.
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Aurelie
Bonne
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melanie
Livraison rapide d'articles de qualité. \nTrès satisfaite
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Jean Pierre
Accueil et explications très claires de la jeune et sympathique jeune femme que j'ai eu au telephone a plusieurs reprises lui demandant des explications pour le montage du parc. Ce dernier me semble de bonne qualité et je pense que j'ai fait un bon choix. Le parc est prêt à accueillir ma deuxième petite fille prénommée eden. Encore merci pour votre amabilité au telephone .
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Stéphane
Trés bien
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severine
parfait
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Julien
Très satisfait de la réalisation de ma commande
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Marine
Bon produit et bon suivi de livraison
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Aurore
Bon site. Je suis satisfaite de leurs services. Un peu déçue par la livraison, j'avais payé une livraison premium avec choix de l'horaire et le livreur est venu à l'heure qu'il voulait. .
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Marine
Très bon site, prix attractifs par rapport a ce qui se fait ailleurs. expedition et livraison rapide
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PORTET-LASSERRE
commande conforme, livrée très rapidement et dans les temps. Parfait
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LAILA
Très bon site. Sérieux, j'avais besoin d'un complément d'information sur un cosy et on m'a rappelé le jour même pour me répondre.\nEmballage soigné et la livraison parfaite. Livreur a appelé pour s'assurer de ma présence. \nBambinou est un site très pro!
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Anne-France
Livraison rapide et colis réceptionné dans un bon état. Le carton était plastifié.
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Chloé
Envoi très rapide et de qualité, produits de qualité, bref, je recommande !
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Aurelia
RAS
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Evelyne
Tres bon produit
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François
Excellent rapport qualité / prix et livraison assurée ss 2 jours
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JOANNE
Livraison rapide et conforme à la commande. Produits de qualité.
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LORENE
Livraison très rapide comme toujours. Très bon rapport qualité prix.\nToujours très satisfaite de mes achats et des prestations réalisées par Bambinou
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PASCAL
Réception rapide. Trés content.
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Meleck
Très bon service. Je suis très satisfaite.
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MELANIE
Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide et très bien emballé ( important pour un parc...)\nVous pouvez commander les yeux fermés. JE suis pourtant exigeante! Mais quand il n'y a rien à redire... il faut le dire!
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Florence
Bien
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Caroline
Ras
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Julie
Site sérieux , emballage soigné et livraison rapide je recommande à 100%
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Edith
produit souhaitée\nlivraison impeccable
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REMI
Tb
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MARIE CHRISTINE
Envoi rapide et sérieux. Tres bonne qualité répond parfaitement à mes attentes.
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Carole
Le produit est conforme à ma demande, à un prix très intéressant.\nJ'ai appelé pour des renseignements et à chaque fois même si tous les conseillers étaient occupés, une personne me rappelait dans un délai très raisonnable avec beaucoup de gentillesse.\nMerci à *** qui m'a guidé pour un soucis de livraison, elle a été à l'écoute.\nService client et accueil au top. Bravo !!!
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fanny
Livraison hyper rapide, reçu en même pas 3 jours, textos et emails pour me prévenir de la date de livraison (avec choix possible), le jour même à nouveau texto+email pour me donner une heure plus précise de livraison. Colis livré chez moi sans bosse ou impact et produit conforme au descriptif!
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Clémence
De la commande à la livraison, tout a été parfait. Je ne connaissais pas ce site jusque là mais compte bien y refaire mes prochains achats!
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JOELLE
Rien a dire. Délai de livraison bien respecté. Colis bien emballé . Comme c'est pour Noël pour ma petite fille je ne l'ai pas encore vu, donc pas de commentaires sur le produit.
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Constance
Bien. Je recommanderai sûrement.
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SABRINA
très satisfaite, RAS
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laure
produit qui répond à mes attentes et livraison soignée et rapide
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Isabelle
tres bonne presentation
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Fanny
Site fiable
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Aurore
Une réponse rapide sur une question \nUn départ d'entrepôt et une livraison ultra rapide
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Berengere
Il manque juste un espace dans la saisie de l adresse pour les digicodes. Sinon top.
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CECILE
Très bien
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Nicolas
ras
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laurence
Tres contente de la qualité du produit et de la facilité d'utilisation.
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Julie
Super site !
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sandrine
Ras
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dioke
Site sérieux. Je le recommande.\n
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Gaelle
Très rapide tout a fait satisfaite de mon achat \nSite a recommander.
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Raphael
Le colis correspond bien à la description, c'est parfait! Je suis ravi de mon achat.
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Thérèse
très satisfaite du site et commande
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FOUED
Excellent service clients
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Abdessalem
Transaction très bien déroulé, livré très rapidement. produit correspond à mes attentes.
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François
Super ! La carte cadeau est vraiment bien, les parents ont toute latitude pour choisir. C'est facile et le service a été impeccable... à recommander!
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Laurence
Parfait. Livraison très rapide, produit conforme à ce que nous souhaitions.
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Sabine
Livraison rapide\nProduit de qualité
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ANNA
Parfait. Prix, délais de livraison... Rien à redire
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Sophie
J'ai très rapidement reçu ma commande. Le produit était très bien emballé. .j'ai pu monter le lit toute seule sans problème. .A trois semaines de mon terme c'est pas mal..le meuble est de bonne qualité, solide..et très beau..
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alain
Site précis et facile de recherche. Bons produits et explications claires
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Carmen
Excellent
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Annette
Excellente prestation. Produits conformes et bien placés rapport qualité/prix. Livraison extra rapide. Parfait !
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Mohamed
Impeccable
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Gwenaelle
Très bien
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Magali
Prix intéressants, envoi rapide !
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laetitia
j' ai trouvé l' accueille parfait et je suis trèscontente du service. merci
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SYLVAIN
Ras
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Nassima
Nous sommes informés par mail et par SMS pour le jour et l'heure de livraison\nLivraison très rapide \nTrès satisfaite du site \nJe recommande
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Gwenaelle
Très bien
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Delphine
Produit conforme et rapidement livré.
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Sabrina
Colis reçu très rapidement. Au top 👍🔝
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TOURIA
top
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Monique
Parfait
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Gilles
Notre commande et livraison s'est très bien passée (siège auto cybex cloud q). Par contre, nous n'avons pas eu le choix du jour de livraison, contrairement à ce qui était annoncé lors de la commande. Par chance, j'étais là donc tout s'est bien arrangé.
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LORENE
Livraison très rapide: commande passée un lundi, produit réceptionné le lendemain! \nPrix compétitif par rapport aux autres sites.\nEmballage adapté et produit de qualité.\n\nJe recommande sans hésitation le site BamBinou!!
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Marielle
Nous avons appelé le service client avant de passer commande afin de confirmer la présence du couvre jambe sur la poussette.\nJe suis tombé sur le standard et un conseiller m'a rappelé 10 min après.\nTrès bon accueil.\nLivraison à l'heure.
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Laetitia
Produit conforme. Très bien emballé. Envoi très rapide. \nTrès satisfait.
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Arta
Super balancelle, notre fils adore! \nNous sommes très contents.
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Laurent
Bon
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Aurore
ravie de mon achat. livraison rapide. produits commandés de qualité. rien à redire.\n
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Char
10/10
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Julie
Très bien
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Billel
Très bon site et service client à l'écoute
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marie
La commande a été livrée très rapidement et correspondait à mes attentes.
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francoise
Satisfaite des produits mais pas du transporteur.Les horaires de livraison n'ont pas été respectés.
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martine
J'ai été obligée de revenir plusieurs fois sur le site (et donc à chaque fois de refaire ma commande, du début à la fin), car le paiement par CB ne s'affichait pas correctement. J'avais un message "veuillez patienter" pendant très longtemps, je ne sais pas combien de temps en réalité, car je mettais fin à ma commande au bout de 10 minutes à 1/4 d'heure d'attente.\nEn revanche, le site est clair et très agréable à visiter.\nJ'ai tout de suite trouvé ce dont j'avais besoin.\nLa livraison a été très rapide (entre 24 et 48 heures).\n
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Samuel
Très bien
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Marianne
Livraison dans les temps indiqués et conforme à la descritpion
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christian
Compétitif pour les prix, réactif, rapide, conviviale. Selon mes besoins je n' hésitereai pas à regarder votre site. Merci
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Stéphanie
Très bon site
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Anne
Très bon rapport qualité prix. Livraison très rapide
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Bertrand
Bon produit livré très rapidement
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Guillaume
Livraison rapide, produit conforme, service irréprochable.
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Elodie
Parfait
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Celine
Livraison rapide. Produit conforme à la description et de bonne qualité
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thierry
commande rapide avec suivi impeccable
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Daphné
L'acte d'achat s'est très bien passé. Le produit étant un cadeau, je n'ai pas de retour.
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VALERIE
produit Bambinou très bien\nproblème avec dpd pour la livraison. \nPrévue initialement le 26/09 entre 7H40 et 10H45 j'ai été prévenue à 10H44 que mon colis ne serait pas livré et que je devais reprogrammer une date. J'avais pris une matinée de congé pour réceptionner mon colis. Je suis donc restée à attendre pour rien sans pouvoir bouger de chez moi !
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julie
Produit très bien emballé, livraison rapide.Parfait!
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Mickaël
Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
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Olivia
Produit conforme à mes attentes, livraison ultra rapide et emballage soigné
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Marie
Rien a dire, service au top
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Lili
Excellente prestation
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DOMINIQUE
Commande rapide et livraison soignée sans encombre
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Laure
Parfait. Emballage nickel. Options de livraison top !
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Stephanie
Bon service. Rien à redire
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Daniela
-lit cododo livré à la date et à l'heure annoncées \n-montage facile \n-bonne qualité
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Raphaela
Le site manque de précision sur les modalités de livraison : tous les articles ne sont pas livrables sur RV on le découvre hélas trop tard
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Nathalie
Rien à redire sur bambinou en soi.\nPar contre le prestataire de livraison c'est n'importe quoi...
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Julie
Livraison rapide, prix attractif
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philippe
Livraison rapide
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Maryse
entreprise bambinou fait des articles pour les enfants de bonne qualités choix multiples t à des prix corrects les personnes employés sont compétents et très gentils ils sont à l 'écoutent au tel et font tout pour nous rendre service. merci encore bambinou
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Aurélie
Produit conforme au descriptif et reçu très rapidement.\nPrix attractifs par rapport à la concurrence.\nBref rien à redire, c'est parfait.
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celine
Respect du delai de livraison. Parfait
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Amandine
Très satisfaite de ma commande, reçue dans les délais annoncés.
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STEPHANIE
Choix de commander fait via le site "le guide" : meilleur tarif pour le produit choisi (un parc pour bébé), rapidité de l'envoi et produit non endommagé correspondant à mes attentes
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patricia
Rapidité. Excellent service clients
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Virginie
Produit conforme à nos attentes. Colis très bien emballé.
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audrey
Très bien car le client est informé d'un créneau horaire de livraison ce qui est très pratiqué / le livreur appelle pour prévenir qu'il arrive et confirmer l'adresse /éléments de l'adresse \nLe moins c'est le livreur qui est au téléphone qd il livre .. Ce n'est pas poli
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MIREILLE
tres bon produit .
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VANESSA
Satisfaite
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Marie
Très bon service livraison rapide
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JAMILLA
Produit conforme à la commande - livraison rapide\nSeul bémol : l'absence de suivi de commande passé l'envoi du produit
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Carole
Produits conformes et livraison très rapide\nLe système de livraison avec choix du jour/heure par sms est très pratique !
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julie
envoi rapide. parc correspondant à nos attentes juste un côté légèrement rayé mais bon c'était très urgent donc nous l'avons gardé...
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Anne-Sophie
Produit conforme, livraison en temps et en heure par livreur. Je recommanderai sur ce site.
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Franck
J'ai offert un cadeau à partir d'une liste de naissance qui m'a conduit sur Bambinou. Très facile d'utilisation.
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Tiphaine
Ravie par le délai de préparation + livraison de ma commande. \nAchat réalisé un dimanche après-midi, réception en point relais le mardi à 11h00, sans frais supplémentaires.
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Céline
Satisfaite du site : rapidité, produit conforme et efficacité.
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Anne-Sophie
Parfait
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VERONIQUE
Facilement joignable ! \nPour la 1ère date de livraison une petite erreur mais relivrée dès le lendemain !
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Anne-Lise
Super équipe, très à l'écoute, de bon conseil, super sympa, société à échelle humaine ce qui est rarement le cas je recommande vivement!!! et je commanderai à nouveau !!!!
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Lisa
Site simple d'utilisation, service client plus qu'efficace, livraison très bien. Parfait rien a redire :)
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Mélanie
Bon site. Rapidité de livraison. Rien a redire. Je recommande!
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PITARD
Article parfait. \nRapidité de la livraient parfaite avec un livreur très agréable.\nJe recommande.
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CLAIRE
Tout s'est bien passé. Colis en bon état. Livraison rapide.
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elsa
Très heureuse d avoir commandé sur ce site, prix très interressant, livraison tres rapide
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CARRERE DUTECH
Très bon produit correspond au descriptif du site
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Jean-Luc
Top!!
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Patrice
Rien a dire
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Jean Claude
Très bien
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Aurelia
Je suis très satisfaite de ma commande et du délai rapide de livraison. Le seul bémol est que le paquet est arrivé assez endommagé (carton complètement défoncé sous le plastique d'emballage...), mais heureusement le produit est en bon état
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marisouk
livraison rapide et sur rendez vous ! délai plus que respecté !
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Annabelle
Livraison très rapide
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EMILIE
Livraison ultra rapide et produits conformes. Je recommande ce site avec grand plaisir
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Véronique
très bien, j'ai laissé un message et on m'a rappelé pour me donner des conseils ! commande ok et livraison ok ! Que demander de plus !?
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Elsa
Bien
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Marc
Très satisfait :\n- Expédition et livraison rapide.\n- Support après-vente d'un professionalisme rarement vu (une housse de siège est arrivée abîmée, Bambinou.com a traité ma demande de remplacement rapidement et effectué les démarches auprès du fournisseur en me tenant régulièrement informé par email et téléphone)
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Bérengère
Produit conforme à nos attentes, site internet bien placé en terme de prix. Le délai entre la commande et la livraison est très rapide. Nous sommes très content de notre achat sur ce site!
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Julien
Article livré très rapidement. Très satisfaite de la qualité des services
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Sandrine
Bonne organisation. Livraison rapide, au plus près des besoins du consommateur (sms pour proposer des jours et horaires de livraison, suivi du colis etc)
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Davina
Très bon service. Colis reçu très rapidement.
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stephanie
Livraison rapide\nProduit conforme au site\nMerci
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Katy
Promesse respectée et délais de livraison honorés, belle prestation réalisée.
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Cécile
Très satisfaite de mon achat. Entreprise très sérieuse.\n\nJ'ai commandé deux sièges auto (à un prix très compétitif) un mardi soir très tard. Dès le mercredi je recevais une confirmation d'expédition, avec deux propositions de rdv pour la livraison . Le jeudi, à l'heure convenue par SMS je réceptionnais le colis. Livraison très rapide et livreur très sérieux. \n\nLes sièges reçus sont en parfait état, et répondent parfaitement à nos besoins.\nJe recommande vrmt ce site, pour son sérieux, sa rapidité et le rapport qualité prix.
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gwenaelle
Très satisfaite de mon achat! \nRapidité! Et délais respectés!
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Emeline
Livraison dans les délais , et produits conformes . Deuxième fois que je commande chez eux et aucun soucis . A la dernière commande j'ai pris contact par mail avec le service client pour un produit qui ne répondait pas à mes attente , le service client m'a appeler dans l'heure et a su régler le petit problème . Donc je suis très satisfaite de ce site .
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Francis
Produit conforme à la description. Livraison soignée et très rapide. Je recommande.
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naomi
Livraison rapide , j'ai été prévenu de l'heure près à laquelle j'avais etre livrée , je recommande fortement le cloud q , il es genial et de tres bonne qualité
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Bernard
Prestation de qualité, respect de la date de livraison
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Martine
excellent service et rapide
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sandra
Un peu petit
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Fanny
Difficultés avec le livreur pour acheminer le colis mais Bambinou a pris le relais et a très bien géré la livraison.\nTrès satisfaite
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Audrey
Nous avions commandé la poussette Priam de Cybex soit une commande à un prix assez élevé. Nous attendions donc un service impeccable.\n\nL'envoi était prévu sous 20 jours contrairement à d'autres enseignes en ligne ou magasins physiques qui nous faisaient attendre jusqu'à 8 semaines ! Nous n'avons pas hésité une seconde à commander sur Bambinou.com, en partie grâce aux délais.\n\nFinalement, nous avons reçu la poussette sous 15 jours, donc gros point positif !\nCependant, le châssis avait un léger défaut dû à une pièce plastique défectueuse (donc pas du ressort de Bambinou.com) qui nous empêchait de plier facilement la poussette... et pour enfoncer le clou, nous étions le 14 Juillet. L'entreprise était fermée pour 4 jours et pourtant nous avons eu un retour SAV de *** un jour férié !!! Incroyable ce professionnalisme !\nNotre problème a été réglé en 5 jours et nous avons reçu un nouveau châssis très rapidement.\n\nNous vous conseillons vraiment ce site, c'est appréciable de faire travailler des personnes compétentes et réactives, tout en restant dans une entreprise française !\nNous remercions *** une nouvelle fois pour son professionnalisme et sa réactivité. \n\n***
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Céline
Contact au top avec réponse au mail très rapide. Conseil d'achat. Livraison rapide et programmée. Siege auto conforme et au top. Ravie
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Patrick
Livraison dans le délai prévu
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Francoise
très bon accueil téléphonique, renseignements fournis clairs et précis, livraison rapide
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ghislaine
Commande rapide et livraison aussi.
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franck
Bien sur tout
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natacha
Très bien
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noemie
Très bien
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Alexandra
Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme.
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salimata
Livraison super rapide !!!\nProduit au top conforme à la poussette peg perego ! !\nJe recommande😉
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Anonymous
Temps entre la commande et reception de la commande rapide!! Merci! Emballage tres bien soigné et protégé !
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Anne-Céline
livraison tres rapide, tres bon service réclamation
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Alice ou Nicolas
bon
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Alizee
J'ai constaté une marque sur le bandes en cuir du sac acheté. Mis à part ça, pas de souci délai de livraison respecté !
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SANDY
Articles reçus rapidement, de qualité je recommande ce site
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EDWIGE
Efficacité, rapidité et fiabilité
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Anne-Lise
super, efficace sympathique, mais le transporteur affreux ne m a pas livré, mais cela n est pas de la faute de Bambinou au contraire ils m ont aidé à récupérer mon colis
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Abdoulaye
Premier contact il y'a deux ans avec Bambinou qui ne s'est pas vraiment bien passé, pour l'achat d'une poussette...\nCette fois j'ai essayé un siège auto en livraison express. En plus de m'avoir rappeller suite à un appel en absence, ma commande à ete expédiée et suivie car j'ai précisé l'urgence (départ en vacances)\nMerci pour cette expérience et continuer donc ainsi
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Michel
Satisfait. Délai rapide et respecté.
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Caroline
Livraison rapide et produit conforme, parfait.
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aurelie
Le produit est parfait correspond tres bien a mes attentes en vu de la qualité porte bebe sling\nLe livreur a ete vraiment tres sympathique\nEn revenche je trouve les frais de port trop important pr une livraison soit disant rapide et aux choix du client\nHate de mettre mon ptit bout dedans
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ZITTE
Service de livraison efficace\n
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Eve
Livraison très rapide.
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Alex
SAV très bien
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Mathieu
Livraison très rapide, prix intéressant, produit bien emballé.
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elodie
Très bon site
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Emilie
Très satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes, nickel +++
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Nicole
Traitement de la commande puis livraison dans un délai remarquable.
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Tatiana
Nous sommes ravis d'avoir passé notre commande avec bambinou. Nous avons pu bénéficier d'excellents conseils très précieux et nous n'hésiteront pas à revenir pour d'autres commandes dans l'avenir . Encore merci pour votre patience et votre disponibilité !
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dutech
excellente prestation rien a dire , trés sérieux autant dans la prise de commande, le suivi et la livraison . le produit est tout a fait fidéle a la commande et qui plus est de qualité merci pour le petit qui vat naitre
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Caroline
ravie du site, du service, de la rapidité, \n\npar contre, faites attention votre site est bourré de fautes d'orthographe, ça ne fait pas toujours sérieux, alors que pour autant vous l'êtes !
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Eléonore
Produit vite expédié.\nLes produits commandés correspondent aux descriptions et sont très pratiques
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LAURENT
Seul petit soucis: malgré l'option prise, les horaires de livraison ne laissent pas beaucoup de choix lorsqu'on travaille.
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victor
Livraison très rapide et produit de qualité.\n
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Emmanuelle
Très bien
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Laurent
Service très pro. Seul reproche pour..... Chronomost et ses sous traitants lamentables! \nMais en aucun cas Bambinou ne peut être tenu responsable.\nJe recommanderai avec plaisir.
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Xavier
livraison rapide, et conforme à la commande; service client très réactif
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Cécile
Rapidité tant dans les questions sur les articles (en qq minutes) que dans la livraison (du jour au lendemain)! Achat de qualité. J'ai déjà recommandé à des personnes intéressées!
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Jean-Luc
Produit correspondant parfaitement à la description
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Audrey
Livraison super rapide
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Aurelia
Produit conforme à la commande, livraison rapide
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Mathilde
Je suis très satisfaite de la prestation de Bambinou, tant au niveau de la rapidité de traitement de la commande, que du délai de livraison et de la qualité ainsi que de l'état du produit reçu.
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Aurélie
Nous sommes ravis de l'achat de notre siège-auto concord reverso plus!!! Coloris noir au même prix que n'importe qu'elle couleur, site très compétitif en qualité/prix, délais de livraison respecté! Vous pouvez acheter les yeux fermés!
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PASCAL
le vendeur *** connaît ses produits et peut vous orienter selon votre besoin.\nPar contre, je n'ai reçu qu'1 cadeau sur les 2 choisis.
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Daniel
Product delivered quickly. Perfect.
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Hélène
Plusieurs commandes effectuées chez bambinou. Toujours ravie ! Rapidité qualité et service client (contacté en 2013 par mail- pour conseil pour un achat- très rapide et efficace). Merci bambinou !
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Corine
On trouve des produits que l on ne trouve pas ailleurs, livraison super, Service après vente au top. Équipe joignable, hyper reactive et très sympathique. Je conseillerai ce site les yeux fermés
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Sylvie
Produits commandés conformes à ce que j'attendais mais je ne les ai pas encore utilisé donc mon opinion est réservée. J'ai commandé du linge de lit pour le berceau cododo mini midi et j'aimerais acheter un matelas car celui que j'ai est trop mou mais je n'ose pas car le site ne donne pas d'informations précises quant à la fermeté et le confort des différents modèles; et mon bébé étant prématuré il m'a été recommandé l'achat d'une literie ferme.
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Aurelie
Très bon matériel préparé très rapidement !
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Olivier
Commande reçue conforme à la description. Livraison rapide. RAS
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Aurore
Bon site, service efficace, livraison rapide, suivi très sérieux.
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michel
parfait
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Martin
Commande et livraison parfaite
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Christiane
RAS
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Edith
Ravie ravie ravie !\nProduit de qualité excellente, service client efficace, réactif et particulièrement sympathique !
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Cyril
Vraiment super!! Ils répondent vite aux mails, les prix sont très correct. j'ai commandé une poussette, reçu en 2 jours.\nJe recommande ce site qui est très sérieux.
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ALEXANDRE
Produits conforme à la description; livraison PREMIUM très professionnelle; produits très bien préparés; contact avec BAMBINOU très professionnel; équipe connaissant très bien leurs produits disponible à tous moments
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Mafalda
Super petit tricycle. Mon fils qui ne marche pas encore tout à fait l'adore, il s'en sert comme point d'appui pour marcher (il garde le vélo entre les jambes et reste debout). C'est prometteur pour la suite. Le vélo est très bien fini, roule de manière très fluide sans aucun bruit. La direction est adaptée à un enfant en bas âge, vu que le guidon ne tourne pas bcp (disons 30 degrés de chaque côté). J'en suis pour l'instant très contente.
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Joana
très rapide, très bonne qualité
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SEVERINE
Délais respecté. Email du suivi de la commande clair, précis et détaillé. Très bon accompagnement de l'achat à la livraison.
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Kathy
Livraison rapide, produit et emballages de qualité.
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Caroline
J'ai eu affaire à quelqu'un de très compétent et agréable lorsque j'ai demandé conseil pour l'achat dun siège auto. Très satisfaite du service. Je recommande vivement.
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pierre
pas d'embrouille . RAS
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Sylvie
efficacite livraison rapide
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lena
service de très haute qualité. Petit soucis très bien géré avec offre de la livraison premium et remboursement de la partie manquante de mon colis. Le blog securange est également très bien fait et utile. Il m'a bcp aidé dans le choix de mon siège auto.
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Aurelie
Parfait
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Sandra
Service excellent! \nContact rapide. Ecoute / Professionnalisme.\nRapidité d'envoi.\nEngagements respectés.
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Amélie
Si j'ai un site à recommander pour vos achats c'est bien celui la! Hyper pratique et surtout hyper rapide, j'ai eu mon siêge auto en 48h. Livraison nickel. Sav au top, très réactif et très agréable, vous rendeigne bien. Ça fait plaisir, merci Bambinou!
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Gwenaelle
Produit de très bonne qualité et la livraison est très rapide
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Anonymous
Colis retiré au dépôt à ***, personnel très gentil. Retrait rapide et colis en très bon état.
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Mathilde
Commande par téléphone pour m'assurer du coloris précis voulu pour le siège auto. Contact, informations clairs et courtois. Livraison rapide. Parfait! \nColis reçu dans les délais, article conforme à nos attentes. Rien a redire. Expérience voncluante à renouveler sans inquiétude si nécessaire.
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Gérard
Site très bien fait et très facile d'utilisation
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Olivier
Equipe réactive. Délais de livraison courts. Produit arrivé en parfait état.
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Johanna
Impeccable: bon choix de roduits, livraison rapide
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NABIL
Aucun
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cedric
Produit recu conforme a la description. Envoi tres rapide. Emballage soigne. Mail de suivi recu. Au top!
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Sonia
prestation de qualité dommage la livraison a revoir(colis jeter par terre par le livreur!!!!)tres decue
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Céline
2ème commande et toujours satisfaite\nSuper service
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sophie
Excellent conseil telephonique avant achat et excellent service apres vente\nSerieux rapides\nSympathiques disponibles efficaces
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CEDRIC
Super satisfait de la commande, tout est conforme, supers délais et le personnel est très aimable (que ce soit au téléphone ou au dépôt quand on a retiré la commande). Le seul petit bémol : personne au dépôt n'a pu nous aider pour installer le siège auto, nous donner de conseils, car c'est une société de logistique "polyvalente" et non dédiée à Bambinou. C'est dommage ... du coup on est obligés de lire la notice (rires)
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Sabrina
Livraison ultra rapide, site internet tres intuitif et commande facile. \nLarge gamme de produits. C'est parfait!
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Pierre
Livraison en moins de 48h en relais colis (parfait j'ai pu avoir mon produit avant de partir en WE).\nSite internet très bien fait
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Valérie
Les produits correspondaient à ce que j'avais lu comme avis. Par contre, j'ai trouvé pour l'un le prix un peu élevé (chest clip).
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Frédérique
J'ai pu bénéficier de précieux conseils du vendeur avant de me décider. Le siège auto que je voulais était immédiatement disponible et dans la couleur de mon choix. La commande a été passée le vendredi après-midi, le colis expédié le lundi et arrivé le mardi !\nJe recommande cette enseigne pour son sérieux et sa rapidité.
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SABINE
information sur le suivi de la commande. livraison très rapide. emballage soigné. article nickel
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sylvie
Du choix à la commande, des tarifs intéressants, une livraison ultra rapide ... Rien à redre.
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Fanny
Tout était très bien, le prix, le produit, le délai de livraison.
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Gaelle
Livraison rapide et conforme à la commande.
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Séverine
Site clair et avec de très bon conseil. Pas trop de choix mais de très bonne qualité. Envoi très rapide. C'est vraiment parfait !
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sarah
super envoi très rapide soigné en 1 jour j'étais livré produit conforme et ultra pratique, site internet agréble je recommande
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Damien
Super site, très bons prix, bref parfait !
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gregory
Tres rapide
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miriam
Tres bien
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Liliane
Bon dans l'ensemble
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Sebastien
Envoi rapide, prix corrects mais surtout service client top. J'ai appelé pour demander des infos sur un produit. La personne que j'ai eu a été parfaite. Réponse sans langue de bois, je n'ai pas été poussé à faire une achat plus cher. De plus, j'ai du rester facilement 15 min sans qu'on me presse. Si tous les services clients pouvaient être ainsi!
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laure
Livraison dans le délai souhaité, produit bien emballé, service commercial sympathique et professionnel.
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Celine
Excellent service et renseignement
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Cathy
Je recommende
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Sophie
Très bon service ,à l'écoute,SAV disponible et arrangeant.
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david
Transaction sans aucun problème, produit conforme, livraison dans les délais et très bien emballé.
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Yann
Trés bon site avec des personnes dévouées qui vous aideront pour faire vos choix si vous hésitez, ils vous conseillent et sont très serviable.\nJe suis ravi de leurs prestations !
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Sidonie
Service client et SAV au top!\n
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Sidonie
Super service client, à l'écoute de leurs clients.
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Mathilde
produit reçu conforme a la description et envoi super rapide merci beaucoup
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Emilie
Site internet bien conçu. Livraison ultra rapide et pdt soldé chez vs alors qu'il ne l était pas ailleurs !!
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Aurélie
très satisfaite de la Rapidité de livraison et du produit
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Prescilia
Service client par téléphone : personne très agrébale, très professionnelle, souriante et aimable !\n\nEmballage parfait, mais le savon situé à l'intérieur s'est ouvert il a fallut que j'enlève vite les emballages touchés avant que mes filles y mettent les mains et aussi laver la pochette du réhausseur...
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Marie-Sophie
Communication sur l'évolution de la commande très bonne délai de livraison rapide et description des produits très bonne.
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Iness
Très bien RAS. Service de qualité.
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Charlotte
Livraison rapide, contacts avec le service client hyper facile et réactif, sans compter les bons conseils et la sympathie de mon interlocuteur ! Je suis ravie de ce premier achat et recommande vivement !
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FLORENCE
Très bon accueil avec de bonnes expliactions
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Franck
\no.k.
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Francine
Envoi Rapids et soigné
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LUDOVIC
Déjà 2 commandes effectuées sur ce site et les délais de livraison sont très rapides ! La marchandise est livres en bon état. Le SAV est tres réactif.
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Aurore
livraison très rapide c'est super. produit conforme, bien protégé pour le transport. très satisfaite de l'achat et de Bambinou. je rachèterai sur ce site sans hésiter.
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Magali
Lors du récapitulatif de la commande (avant de payer) il serait bien de mettre une petite image à côté de la dénomination du produit afin de s'assurer rapidement qu'on commande bien le bon produit de la bonne couleur. \nLivraison rapide
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Fanny
Livraison très rapide ! Parfait
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Edith
délai très rapide respecté\nemballage performant
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Marie
commandé le lundi soir, reçu le jeudi matin !
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Pauline
Très bien.
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Isabelle
Je me suis décidée à la dernière minute pour la commande de mon siège auto et j'avais besoin d'une livraison urgente. J4ai donc appelé le service client qui m'a très bien renseigné, conseillé et rassuré.\nD'ailleurs ma livraison est arrivé dans les temps.\nRavie de ce site, je recommanderai sans souci.
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Pauline
Meilleur prix du net pour le produit acheté et livraison ultra rapide. Je recommande !
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delphine
Excellents conseils pour nous permettre de faire des économies, rapidité de livraison: en moins de 24h !
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nuria
Tout était ok. La seule chose à redire néanmoins concerne la livraison car je n'ai pas été prévenue au préalable de sa date.
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véronique
Bambinou tres chouette !
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Bruno
Ras
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georges
L'expédition a été très rapide. Pour la livraison, cela a été très mauvais.\nEn effet le livreur n'est pas passé à mon domicile, il n'a pas sonné, et n'a pas laissé d'avis de passage. Le livreur s'est empressé de déposé le colis chez le colis relais le plus proche (7km), et c'est le colis relais qui m'a informé pour le colis.\nJe trouve cette prestation déplorable. Et la prochaine fois j'hésiterai fortement à commander chez Bambinou.\nJ'ai répondu au mail reçu par le livreur en lui faisant la remarque que je vous fais, mais sans suite....!!!!\nC'est bien dommage car pour tout le reste le site est bien bon.
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BENOIT
BON PRESTATAIRE\n
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Beatrice
Accueil téléphonique pour les renseignements est excellente,la livraison rapide et le produit très bien protège.rien à dire je suis très contente de leur prestation
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Audrey
Livraison rapide même sur la corse et ce n'est pas peu dire !
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frederic
Parfait
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Janie
Livraison rapide et produits de qualité conforme aux descriptifs du site.\nLa notice de montage du lit bébé pourrait être plus détaillée, mais je m'en suis sortie !
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Margaud
Délai de livraison très rapide. \n
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Jonathan
Rien à redire - transaction ok - produit ok - service ok
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Judith
Rien à dire. Réactivité et conseil. Livraison rapide
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sabrina
Produit conforme à la description. La livraison a respecté les délais affichés. Le livreur m'a contacté par telephone et mail pour convenir d'un rendez-vous à ma convenance.
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Isabelle
Une équipe disponible et efficace pour conseiller les clients, une livraison rapide. Un site auquel on peut faire toute confiance.
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Nell
Livraison conforme et ultra rapide.
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Nathalie
Livraison très rapide du produit commandé.\nEmballage un peu abîmé mais produit intact. \nCertains produits sur le site ne sont pas au même prix en consultation et une fois dans le panier ils sont plus cher ou indisponible.
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Marie-Anne
design très contemporain ,encombrement minimum une fois repliée
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Pauline
tres bien
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Faycal
Très content de ma poussette livré dans les temps prix attractif pour le le modèle que j'ai acheté il coûte 100 euros de plus chez bébé9 en plus livraison 3 semaine.
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amelie
rapide et bonne communication\nbonne réactivité
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Marion
Commande très facile avec un envoi rapide. \nTrès satisfaite.
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Marina
Commande conforme à mes attentes
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Pascale
Bambinou, toujours au top ! \nBravo et Merci, ***, à vous et votre équipe !\nLe transporteur doit juste améliorer sa communication concernant les confirmations de livraison et éviter les informations contradictoires. J'ai failli rater le livreur (qui n'était plus sensé passer)
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Murielle
Très satisfaite des produits commandés .\nLivraison très rapide.
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cecile
Nous avons commandé un article et celui ci est arrivé très rapidement . En 3 ou 4 jours.\n Il était parfaitement emballé, \n correspond parfaitement à nos attentes et au descriptif proposé. \n\nLe seul bémol revient au transporteur. Le matin de la livraison nous avons téléphoné au livreur qui nous a annoncé une livraison pour 11h. \nJ'en ai donc profité pour faire ma toilette à 10h. Et en sortant de la salle de bain j'avais un message du transporteur qui était passé... je n'étais "pas là"... et il avait laissé le paquet à la boulangerie en bas de chez moi. \nLe HIC c'est que la boulangerie ne vérifie aucunement les noms avant de donner les paquets aux personnes qui en récupèrent. \nIl m'a donc fallut aller chercher mon paquet de 12kg et le monter seule au 1 er étage sans ascenseur ..; enceinte de 8 mois par peur de le voir disparaître par négligence ! le coût de l'achat étant de 215€ . \nC'est dommage que les prestataires ne soient pas à la hauteur du service de votre enseigne.
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ghis
accueil téléphonique cordial \nengagement tenu pour une livraison rapide (3 jours)\nproduit impeccable a la livraison, bien protégé\nprix inférieur pour le même produit sur d'autres sites plus connus.
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Clemence
Service tres rapide, et personnel tres a l'écoute et disponible. Produit de qualité je suis pas déçu bien on contraire et mon bebe adore son parc avec une super promo
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Gaell
Un site très sympa et des produits à la hauteur de mes attentes. Bravo !!
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mickael
Bon service. Rapide pour la livraison.
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tifenn
Rien à redire. Produits très sympas et bien emballés. Ma commande a été prête rapidement et je l'ai récupérée au dépôt. Très bon accueil d'ailleurs.
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MEIGNAT
prestation satisfaisante, l'objet commandé est conforme à la description, la livraison très rapide
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STEVE
super ravie!!!!!
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Sandra
Prestataire sérieux et rapide que je recommanderai volontiers.?
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Franck
Rapidité de livraison et facilité de commande
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Christine
Excellente prestation, article que j'ai chercher longtemps, livré en 2jours, et à mon grand plaisir monté.
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emilie
rapidité de livraison.\nprix compétitif.
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amandine
Envoi très rapide, produit de qualité et correspondant à la description + Vidéo de présentation du produit!
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Mélanie
Les conseillers apportent des réponses rapides et complètes. Les produits proposés sont variés et il est vraiment possible de trouver des sièges autos RF par rapport aux magasins classiques de puériculture.\nLe seul problème est la livraison par GLS.
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Audrey
Totalement satisfaite pour les produits reçus, le prix compétitif et la qualité du service.\nThierry, le créateur du site, est très serviable et disponible.\nVous pouvez commander en toute confiance, un professionnalisme comme on aimerait en connaître plus souvent !
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FRANCIS
Très bien
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Mathilde
bien
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caroline
ma fille de 18 mois l'a adopté tout de suite, et il va la suivre pour un moment! Joli objet en bois avec une selle rembourée pour le confort, c'est ce que je cherchais. En plus pas de frais de livraison qui a été faite en mois d'une semaine.
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ALEXANDRE
Livraison le lendemain par Chronopost bien que j'avais commandé un peu après 12h. Service impeccable.
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Anne-Marie
Bonne prestation
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ANNIE
Très satisfaite de l'article reçu dans les temps
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AURORE
Réception de mon colis très rapide et colis en bon état.
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Sylvie
Interlocuteur au téléphone très aimable, délai respecté
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OLIVIER
AUCUN PROBLEME
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aurore
Je recommande produit livré très rapidement site vraiment efficace. Je recommanderais chez eux sans hésiter!
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Elodie
Produit conforme à mes attentes avec une livraison rapide.
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Claudine
Livraison très rapide et conforme à la commande.
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Bastien
Des personnes disponibles et de bons conseils.\nLivraison rapide.
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olivia
Très bon site. Livraison ultra rapide en point relais.
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SYLVAIN
Excellent service, rapide et a prix très compétitifs.\nService commercial (tel) extremement performant - reponse immediate, rappel.
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francoise
Le délai de livraison est surprenant de rapidité (de la commande à la livraison 48h)
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Océane
Livraison très rapide et soignée. Le produit est identiques aux photos et à la description du site! Je suis ravie de mon achat, et recommande ce site fiable et de qualité sans hésiter!
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Clea
Très bien commande reçu très rapidement
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catherine
Site de confiance, équipe à l'écoute, livraison rapide.\nTrès contente de ma commande.
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Isabelle
produit correct , emballage correct, livraison correcte
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Caroline
Produit conforme à mes attentes.. ne l'ai pas encore testé en transat pour bébé ni en coussin d'allaitement. Mais bien en coussin de grossesse ferme et souple à la fois.
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Stefany
Encore une fois très satisfaite du service et du professionnalisme de Bambinou.\nTout était parfait : l'accueil, l'écoute, les renseignements donnés et la livraison très rapide!\nMerci beaucoup!\n\n
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Anonymous
Service client très disponible, réponse très rapide par mail ou par téléphone avec de très bons conseils. Livraison très rapide (le lendemain) et emballage soigné. Je recommande vivement.
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Philippe
Rapide et efficace. Nous avons reçu nos produits 24h Apres la commande et sans surcoût de facturation pour livraison express
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Delphine
Livraison très rapide et colis soigné avec un magnet offert !
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Fanny
je suis très contente du service. La livraison a été rapide et sérieuse. Je recommande.
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Aurore
Parfait
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Alexandra
Très contente du site
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Yvan
Un grand merci à la personne que j'ai eu au téléphone qui a été très disponible très courtoise et très professionnel .\n Seul bémol le numéro de téléphone parfois ne réagit pas.\n\n
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Lucien
Livraison sans probleme
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Virginie
Très bien\n
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carine
Livraison rapide
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geraldine
livraison rapide
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Faustine
100% satisfaite! Prix competitif, produit conforme et emballage soigné, et livraison express (commandé le mercredi, livré le jeudi)!!! Je recommande.
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Anaïsfrancois
Produit conforme à la demande, délai raisonnable, produit bien emballé
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Alexis
Service client très réactif pour répondre aux questions.\n\nCommande envoyé très rapidement.\n\nArticle conforme.\n\nSite a recommandé
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Christelle
Livraison très rapide. J'ai commandé le mardi et le lit cododo est arrivé le jeudi.\nIl est très facile à monter et pr l'instant ns en sommes très satisfaits
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Anna
Excellent
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Beatrice
J'ai ete dans l'obligation de retourner ma commande suite à une erreur de ma part. L'équipe de Bambinou à ete tres réactive suite à mon mail et le retour à ete effectue sans problemes
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Gabrielle
Satisfait de cette commande
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Stéfanny
livraison rapide et produit conforme à mes attentes
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Gaëlle
Site très professionnel, proposant des articles introuvables ailleurs facilement.\nJ'ai reçu les articles en 1 jour, alors que je n'en espérais pas autant !\nMerci, je reviendrai sans aucun doute sur votre site !
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MAGALI
Sérieux,livraison rapide.produit correspondant à mes attentes.en résumé impeccable!
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nele
Très bien!
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VERONIQUE
Une équipe efficace et à l'ècoute malgres une erreur du transporteur qu'ils ont rectifié avec efficacité et gentillesse
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caroline
Livraison très rapide
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aurelie
rien à dire : parfait !!!
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Pauline
Je suis extrêmement satisfaite de ma commande chez BamBinou ! Après des déboires auprès l'un de vos concurrents (pourtant *** dans la vente d'articles puériculture en ligne mais article livré défectueux, service client qui laisse à désirer, aucune explication sur l'état de ma commande...) j'ai décidé d'annuler ma commande chez eux et recommander le même article chez BamBinou (un lit cododo). Le service client BamBinou s'est montré très rassurant, vraiment à l'écoute et très réactif. Que c'est agréable d'avoir au téléphone des gens compétents et respectueux de leurs clients ! Article commandé le 3 mars au matin et reçu le 4 mars soit moins de 24h après (pourtant en livraison classique et frais de ports offerts). Colis arrivé très bien emballé, livré par transporteur. Un grand merci pour votre professionnalisme, je recommanderai Bambinou aux futurs parents sans hésiter
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Julie
Rapide produit correspondant à la photo mais ne s adapte pas parfaitement. Dommage vu le prix...
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Nicole
Vraiment un site exceptionnel. J'ai rarement vu un site aussi sérieux . Il y a une relation téléphonique pour renseignements très sérieuse. Au niveau délai de livraison il ne pouvait vraiment pas faire mieux . J'ai commandé un siège auto à 11h58 exactement le lendemain à 9h30 le livreur était devant ma porte. Vraiment bravo et je recommande vivement ce site.
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CELINE
livraison rapide\nservice client réponse rapide
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Emilie
Un souci sur le site pour le paiement mais directement règlé par un service clients réactif , qui appelle son client. Livraison dans les délais
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AURELIE
Article parfait, un peu cher mais pas le choix puisque vous êtes les seuls à les faire.\nPar contre changez votre partenariat livraison, le livreur a dit être venu chez moi et que j'étais absente alors que j'ai été chez moi tte la journée, j'ai dû me deplacer au relai pour récupérer mon colis
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Cyril
Rapide, produit bien emballé et conforme à la commande.
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DAVID
Concerne la commande d'un parc Geuther pour notre fils pour son cadeau de noël le 21/12 à 9h. Pris d'un doute quand à la possibilité d'obtenir le parc pour le 25 décembre (nous habitons l'alsace et la société est dans le sud-ouest) nous avons appelé la société Bambinou pour savoir si nous pourrions être livrés à temps. Une dame nous répond qu'elle va en parler au service logistique qui nous rappelera. Effectivement 2 heures après un monsieur nous rappelle en nous disant qu'en temps normal nous aurions notre colis le surlendemain, mais qu'en cette période d'affluence il ne pouvait rien nous promettre. Nous avons trouvé cette attitude très honnête et avons apprécié leur franchise. Nous avons tenté notre chance et notre colis était là le 23/12 au matin. \nBeau professionnalisme et une honnêteté qui se fait rare. \nA recommander!
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Anne
J'avais des questions sur les produits que je voulais acheter et ai eu une réponse très rapide. Livraison également au top, produit reçu le lendemain de la commande alors que je n'avais pas choisi la livraison express. Je recommande vivement!!
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Joseph
Très bon rapport qualité prix\nLivraison rapide
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jessica
Envoi très rapide, service client très à l'écoute. Ravie de cet achat.
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ELODIE
Livraison très rapide par transporteur
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Emilie
RAS, livraison rapide.
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HENRI
Toujours très satisfaits de la société Bambinou. Fiable, sérieux et réactivité. Nous avons passé plusieurs commandes.
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Céline
Livraison rapide et sans problème. Produit correspondant à mes attentes
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PILOURDAULT
produit conforme et expédition très rapide.
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Magalie
Très bien
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cindy
Colis envoyé dans un état impeccable et en 48h comme promis merci à vous pour votre sérieux. Un seul bémol ma fille a 7 mois; hier en rentrant à la maison, elle s'est endormie dans son siège auto mais comme le siège ne s'incline pas assez sa tête était complètement en avant et son cou de travers la pauvre j'ai vraiment eu très peur !
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Véronique
très bon produit de qualité , j ' en suis très satisfaite.
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Julie
Très bon service et livraison rapide
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HENRI
Nous sommes très satisfaits de la société Bambinou : sérieux, réactivité, rapidité de livraison, produits bien emballés, prix corrects, contact du service clients par téléphone facile et rapide.\nNous recommanderons Bambinou à notre entourage sans réserve.
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BUCH
Rien à redire. Aucune critique à formuler.
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Julien
Bon produit, bon prix, livraison rapide (commande samedi soir, livraison mardi).\nRien à redire, site très efficace.\nA recommander.
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helena
Livraison très rapide
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Lydie
Livraison très rapide. Bons produits
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THIERRY
Très satisfait
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Elodie
Ravi de Bambinou et de son SAV
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Stephen
Produit fidèle et super qualité + envoi rapide. Pas déçue du tout
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Eva
Je recommande à 100% délais de livraison plus que respecter un service client au top et à l'écoute du client vraiment nickel produit bien emballée boîte intacte vraiment super je n'hésiterais pas à recommander sur le site !!!!!
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marie
Très rapide
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JING-JING
Cool
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Lénaïc
Livraison rapide , article conforme à la demande
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AGNES
Produits reçus rapidement et conformes à la description sur le site de Bambinou. \nCependant quelqu'un (service de livraison ou point relais?) a clairement marché sur le colis, abîmant la boite dans lequel se trouvait le surmatelas. Cela donne un effet moyen quand on s'attend à trouver quelque chose de tout beau à l'intérieur du colis.\n\n
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Samuel
Excellent site, tres facile a lire sur application mobile, livraison rapide.
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Harold
Livraison très rapide (48h) et produits conformes à la description sur le site et à nos attentes. Super!
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cengiz
Rien a dire au niveau du service, Site marchand très réactif ,délais de livraison très court (moins de 48h) et respecté \nPas de soucis sur le produit.\nTrès pro !
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sylvie
prestation parfaite service au top
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Anne-Marie
Très satisfaite de ma commande et service client au top
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Mirentxu
Bon site, commande expédiée rapidement et produit conforme à mes attentes. Merci\n
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Capucine
Produit conforme à ma commande (pièce détachée pour un parc), information concernant le produit sur le site très clair et livraison très très rapide!!
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maryvonne
excellent produit , il sera utilisé et mis en service le 12 Février pour l'anniversaire de ma petite fille .Je vous dirai si elle apprécie et, sachez que dans notre famille nous sommes très proches de tout ce qui est bois et matière noble.
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estellle
bon accueil téléphonique. Livreur manque d'amabilité et horaire non respecté (prévue a partir 13h35, il est passé a 12h30)
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Jocelyne
Parfait.\nLivraison des le lendemain matin.\nProduit conforme au descriptif.
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Marina
Tout simplement PARFAIT! Réponses par mail très rapides, personnel agréable. Siege auto de superbe qualité reçu en 24h! Et le prix est moins cher que chez les autres vendeurs (en plus le siege est dispo immédiatement sans attente ), Grand merci pour tout. Je recommande fortement ce site!
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Lucie
Rapide et très bien envoyé ! Au top !
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Abed
Produit de qualité et entreprise sérieuse et trés professionnelle
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CHRISTINE
ravie de mon achat.\n
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Fabienne
Siège BESAFE parfait et pas disponible partout. Moins cher que sur ***!!
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Tiiphany
Livraison rapide
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Sandrine
Bon achat rapide soigné et correspondant à la présentation
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MYRIAM
JE REMERCIE BAMBINOU AUSSI BIEN POUR L'ACCUEIL QUE POUR LES CONSEILS,LA LIVRAISON .etc......\nVRAIMENT AU TOP\nSITE A RECOMMANDER SANS HESITER\nDE VRAIS PROS\nMERCI A L'EQUIPE DE BAMBINOU
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Françoise
Très bon produit\nEsthétique et apparemment solide.\nnotre petite fille de 15 mois l'a enfourché sans problème ,
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Philippe
Bon
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Tatiana
Site très clair, j'ai posé une question et eu une réponse par téléphone dans l'heure ce qui m'a permis de commander un siège auto adapté à mon véhicule et très sûr.\nLivraison rapide et impeccable.
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véronique
Très bon site, clair, rapide et bien détaillé.\nDélais de livraison respectés. \nEntièrement satisfaite\nJe recommande sans hésiter se site.
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Gaelle
Commande passée via internet mais j'ai passe un coup de telephone avant de la valider pour être sûre d'avoir le bon produit .... Les interlocuteurs que j'ai eu ont tous été très pro et aimable, la livraison a été rapide et donc je suis ravie.
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Alienor
Le produit commandé semble de qualité. Il plait beaucoup à la petite fille de deux ans qui l'a reçu en cadeau.\nLa livraison a été très rapide ! Au top.
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Cecilia
Envoi très rapide et soigné. Produit conforme. Ravie de mon achat !
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Justine
Service très réactif, livraison ultra rapide. Le top!
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Clementine
Colis impeccable. Délais parfait. Je n'hésiterai pas a recommander.
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Eliane
aucun probleme
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Gabriel
Colis bien emballé ,reçu à J+ 2 comme prévu,informé par mail de l expédition et du depot dans le relais colis.efficace
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Michèle
Réponse aux questions posées sur le site très rapide.\nArticles en stock livrés en 2 jours.\nSite très sérieux à recommander.
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Annie
8/10
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coralie
La rapidité de la livraison est très appréciable, de plus le fait d'avoir un rendez vous sur une plage horaire de 3 heures est encore mieux afin d'être sûr de ne pas louper le livreur.\nLe colis était bien emballé. Rien a redire.
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Gaëlle
Délai de livraison respecté. Très satisfaite de la commande.
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Mathilde
Commande rapide servie avec diligence et efficacité en point relais. Draisienne à découvrir par petit *** et la famille dans quelques jours au pied du sapin.
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James
Site très sérieux, j'ai passé la commande dimanche soir et j'ai été livré mardi midi.\nPour avoir un parc dans une enseigne ou mon fils avait mis sa liste de naissance, il me fallait attendre 3 semaines.
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Isabelle
Bien
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Pauline
Parfait
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jean francois
bien
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Pierre-Emmanuel
bien
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Daniel
excellent
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Marine
Extrêmement efficace et vraiment vraiment tres rapide (produit reçu en 1,5 jour)\nMerci
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Julie
Réponses rapides suite à nos questions par mail.\nRéception du colis rapide.\nTrès satisfaite de ce site.
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Romuald
Le délais de livraison est très court (commander le vendredi soir et arrive le lundi matin à 8h). Le prix du siège auto était le plus parmi les autres sites.
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rejane
Colis en parfait état objet conforme . tout était très bien
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patricia
EXCELLENTE !\nJ'ai eu un souci avec la société de prestation chargée de me livrer mon produit. J en ai informé le service commercial qui a réglé ce problème immédiatement avec une grande gentillesse et une grande efficacité.
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véronique
Rapidité de l'envoi ,produit sérieux .
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Lydie
Produit conforme à la description du site. \nSemble solide, à voir à l'usage.\nArrivé très bien emballé en très bon état
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Raphael
Livraison rapide et emballage soigné. Produits excellents. A recommander.
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Didier
Livraison très rapide et produit conforme
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Philippe
Très bon site , choix variés dans plusieurs variétés de cadeaux , prix très convenable par rapport à d'autres sites , très content d'avoir commandé chez vous , à bientôt sûrement
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PATRICIA
commande facile et livraison rapide
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Isabelle
Concernant le produit, rien à dire, très bien.\nConcernant le transport, moyen: \n- l'adresse de livraison n'était pas la bonne (Saint-Vincent au lieu de Pau), du coup le transporteur n'a pas pu laisser le colis et quand je l'ai rappelé pour me faire livrer à Pau, il n'a pas voulu changer. Cela m'a obligée à aller à leur dépôt (3/4h aller retour en heure de pointe, compliqué avec mon bébé), dommage pour un produit qui aurait dû être livré à mon domicile.\n-par ailleurs, l'emballage était endommagé: un trou sur un côté, déchiré sur environ 20cm sur l'autre côté. Le produit n'a pas été endommagé.
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Laetitia
Excellant site. Une équipe très à l'écoute, de bon conseil et qui répond rapidemement à vos demande (mail, réseaux sociaux, téléphone) \nLivrée en 24h (commande passée la nuit de dimanche à lundi, livrée le mardi matin) \n
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denise
Draisienne achetée pour Noel donc pas encore utilisée par contre nous l'avons montée et il n'y a rien à redire.
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LAURA
Très bonne expérience de e-shopping! Service commercial à l'écoute et de très bon conseil!
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Michèle
très beau produit, arrivé très rapidement, facile à monter, belle qualité
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annemarieke
Rien à dire :délai respecté
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Sébastien
Très bon produit.\nTrès bonne relation commerciale avec l'équipe en charge du magasin.\nLivraison dans les temps (voire même en avance, car le délai de 12 jours annoncé sur un siège auto qui n'était pas en stock s'est réduit à quelques jours).\nSite à recommander pour son sérieux et la qualité de ses produits.
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Marjorie
Pas déçue. Ravie. Livraison express en 28h, top chrono !!! Parfait...
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Christian
Commande conforme et livraison très rapide
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Joelle
j'ai reçu le produit dans les délais annoncés et le produit correspondait exactement à ce que j 'avais commandé\n
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eric marjorie
produit conforme a la designation tres bon produit, livraison tres rapide \nservice tres efficace\n
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André
envoi ultra rapide
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Emilie
commande rapide, arrivée en bon état, bien emballé
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Alain
Excellent , notamment livreur
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fabien
Livraison très rapide ( 2 jours ) et sérieuse, prix attractif et comptant parmis les plus compétitifs sur ce produit , ces sièges KIDDY GUARDIANFIX PRO2 ont l'air vraiment robustes et le petit s'y est vite senti bien (12Kg)
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Aurore
Très satisfaite du service client qui répond très rapidement aux questions. Délai de livraison très rapide et transporteur très pro.
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Audrey
Très sérieux, rapide et conforme\nJe recommande
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Alexia
Bon site. Expédition rapide. Juste un bémol sur le prestataire livreur qui ne suit pas les consignes de livraison. Il aurait dû m'appeler, ce qu'il n'a pas fait, et il s'est trompé d'adresse ce qui a engendré des déplacements supplémentaires pour moi.
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Bernard
Excellente prestation
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MARIE-NOELLE
livraison ultra rapide, carton en parfait état pas encore déballé car c'est un cadeau pour Noël mais tout semble conforme
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Marc
Transaction parfaite
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sylvain
Les délais sont respectes, le produit est conforme. Par contre le transporteur aurait pu nous appeler le jour de la livraison eu lieu de déposer le lendemain de passage son avis de passage la veille. De plus sur le carton il est indiqué en gros FRAGILE ... Vu l'état du carton, ça n'est pas écrit assez gros ...\nHeureusement le produit est arrivé en assez bon état malgré l'absence total d'emballage et de protection.
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Sylvie
Très bon produit et très grande rapidité d'envoi. Rien à redire.
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Anaïs
Rien a redire ! \nTrès bon suivi et colis parfaitement livre !
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Diane
Produit conforme et de bonne qualité, relation client adaptée, livraison rapide.
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eulalie
Seul revendeur de pièces détachées geuther. Livraison dans les temps, produits conforme et SAV tres réactif.\nTrès bien!
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Cindy
Produit conforme,emballage soigné,livraison très rapide
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gardiol
Sérieux rapide
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Marie-France
Nous avons commandé une draisienne bois pour enfant. \nNous l'avons reçu 3 jours après notre commande. Il est tout à fait conforme à ce que nous attendions. Le rapport qualité-prix est très bon.\nNous espérons qu'il sera solide à l'usage...et avons été rassurés de savoir qu'on pouvait acheter une roue de rechange si besoin.\nCordialement,\n
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Virginie
Prestation conforme à mes attentes.\nRapide
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Laurence
Cape de bain en coton bio tout à fait conforme à la description.\nSeul bémol sur la livraison en point relais qui a été réalisée dans le délai annoncé mais qui ne m'a pas été notifiée par SMS ni par mail.\nJ'ai du rappeler le service client pour être informée de la livraison.
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Sylvain
Tres bon
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Carine
Rien à dire, super site. L'état du stock est réel, possibilité de retirer sur l’entrepôt pour les toulousains, service client de très bon conseil qui ne pousse pas à la consommation...je les recommande
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Christiane
très bon
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Catherine
Livraison d'une rapidité remarquable.
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Stephane
Produit conforme et livraison très rapide.
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Solène
du choix et des prix corrects. bonne description des articles.\nlivraison rapide, colis globalement en bon état.\nSeul remarque: le chauffeur n'a pas pris RDV malgré mes 2 demandes.
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Anne
Très bon accueil téléphonique et renseignements
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Laure
Excellent service. Un contact excellent après la commande avec le service après-vente. La qualité des produits est sans doute très bonne, à voir sur le long terme.\nEn revanche le livreur a été plutôt désagréable.
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Samir
Très bien
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Charlotte
Très contente de vos services d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau de naissance pour une collègue à livrer à domicile et le rapidement.
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Priscille
Délai de livraison respecté, très bons produits!
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Aurélie
Site de qualité, le service client est ultra présent et réactif que ce soit avant vente ou après. J'ai effectué deux commandes jusque là et les produits commandés correspondaient parfaitement à la description sur le site et étaient bien emballés pour le transport.
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ZAHRA
Rapidité qualité efficacité et sérieux
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Séverine
Livraison rapide et efficace, les produits étaient en parfait état et conformes à la commande.\nQualité et professionnalisme, merci à vous !
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Celine
Beaucoup de choix de produits, des prix corrects et une livraison rapide
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valerie
commande reçue rapidement et bien emballèe...rèponse rapide à mon email concernant la livraison...très satisfaite ..
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amélie
De tres bon produits et une livraison rapide, super.\n\nJ'aurais aimé des fiches techniques un tout petit plus détaillées pour les produits.
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salomé
Ras
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Maxime Johanna
Commande parfaitement conforme et très rapidement expédiée et reçue ! Au top \nNous recommanderons sur ce site sans aucune hésitation.
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CAROLINA
sans problème sauf que j'ai dû sortir à la rue pour chercher mon colis avec ma fille dans le bras. le livreur ne l'as pas livré au bâtiment, ni sonné.
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stephane
efficace
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Marine
Je conseille sans hésitation, j'ai trouvé sur ce site une poussette que je ne trouvais plus nul part
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anne-marie
Rapide et fiable.
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ESTHER
Colis très bien emballé et bien protégé, produit avec aucun problème.\n
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valerie
Produit conforme à la description. Livraison rapide \nRAS
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renald
expedition et livraison rapide, bon produit et tres bon site.
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marie-claire
tres bon
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Angélique
Envoi très rapide. Produit de qualité. Bon service clients qui répond rapidement au questions posées.
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Marie
Produit conforme à la description.\nJe suis entièrement satisfaite, facile à monter et a ranger. \nLe fond réglable est très pratique ainsi que les roulette pour le déplacer. \nLe modele est également jolie. \nLivraison rapide . \n\nJe recommande donc ce produits ainsi que son revendeur !
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Nelly
Commande passée et colis reçu à peine 2 jours après .. Efficace , rapide .. Je recommande !
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Julia
Livraison tres rapide. Tout parfait
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Marie
Très bon service, rapide et effcicace
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Franck
Reponse rapide aux questions posées par le formulaire contact, efficacité du traitement des demandes, rapidité du traitement des commandes, conseils... tout ceci explique notre entière satisfaction
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annie
Ma commande a été très facile et l'expédition rapide. Bonne prestation
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Gladys
Les pièces détachées, c'est vraiment une très bonne idée. Mais elles sont chères.
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Amandine
Produit conforme au site sur tout point, couleur identique, qualité au top, livraison ultra rapide et soignée, parfait!!!
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Emmanuelle
Fournisseur très rapide.\nJ'avais besoin de pièce pour mon parc bébé, j'ai trouvé ma pièce facilement et j'ai commandé également très rapidement et facilement.\nSi bien fait et envoie soigné et rapide
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Hélène
parfait livraison ultra rapide
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jean-michel
Très bonne prestation général, tant sur le site que sur la livraison !
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claudine
produit livré rapidement par point relais. Article conforme à ce qui est présenté sur la toile, produit de qualité. Je recommande ce site me semblant sérieux
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rachel
Le service est bien et tres prfoessionelle incluant le sav. Merci
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Magali
Rien à redire! Livraison très rapide & service client très disponible! Je suis vraiment très satisfaite!
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Marie-Charlotte
commande prise en charge rapidement, délai respecté
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Nicolas
Livraison très rapide, produit livré en bon état.
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virginie
Très bonne surprise pour une première commande!\nService client, comme rapidité et qualité du produit.\n\nUn seul inconvénient, il manque une livraison en point relais gratuite, ainsi que le minimum de commande de 20€ qui peut s'avérer élever lorsque nous n'avons besoin que d'un article...
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Jerome
Livraison très rapide et service client très disponible et volontaire!
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Marine
Commande passée le samedi après-midi et reçu le mardi suivant! Service très rapide et satisfaisant!
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Patrice
****
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Corinne
article conforme \nlivraison raide
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Ekaterina
Produit conforme à la description. En revanche, le carton est arrivé très abîmé. Le parc n'était pas touché mais le range tétine était fissuré...
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henri
livraison rapide .site a recommander a mon entourage.
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Florine
Vu les sommes versées, un programme fidélité serai bien.\nSinon rien à redire, livraison très rapide
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marina
Tres bien,rien a redire
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Cindy
Livraison rapide, produit conforme à la description je suis satisfaite de mon expérience pour cet hiver chat chez Bambinou.
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Marine
Livraison rapide et conforme.\n\nLe magnet est une idée sympa, mais c'est dommage qu'il soit si commercial !
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Adeline
Livraison rapide. Prix concurrentiels.
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Véronique
prestations très professionnelles. Livraison parfaite.
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Elodie
Livraison rapide. Achat de 2 draisienne, elles sont vraiment magnifique. Contente de mes achats. Je recommande vivement ce site.
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Emma
Je suis satisfaite mais j'avais changé la date de livraison mais celle-ci n'a pas été respectée
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marie
Ras
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Brigitte
Excellent pour les conseils et livraison très rapide
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THIBAUD
Commande refaite 3 fois car problème au niveau du règlement par CB.
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Julie
Produits conformes à mes attentes
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karine
livraison assez rapide.
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DENIS
J'ai apprécié d'être contacté suite à un doute sur l'adresse de livraison qui a été réglé par ce simple coup de fil.\nLa livraison est rapide et le service apprécié pour faire un cadeau à distance.
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Julie
Très bon contact au service clientèle.\nQualité des produits.\nRespect des délais de livraison.\nStock en ligne tenu à jour en direct.\nSeul petit point à améliorer pour le site, peut être un suivis de commande plus détaillé.\n
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Hortense
Site très sérieux. Le lit de mon fils est arrivé en temps et en heure et en parfait état. \n
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CLAUDE
Très satisfait, efficasse
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CELINE
Très bon contact satisfaire leur clientelle est leur but. Toujours joignable et de très bon conseil. Merci à toute l équipe.
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Marjorie
Seul point négatif: colis déposé devant la porte en mon absence, dans un immeuble collectif où n'importe qui aurait pu se servir!
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Estelle
commande conforme à ma demande, délais de livraison respectés
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Fanny
Commande arrivée rapidement, quand j'ai eu une question le réponse a été très rapide, je recommande !!!
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Wendy
Bon suivi d'expédition et prix intéressant
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Marie-Hélène
Les objets sont conformes à la description. Très jolies couleurs. Le colis est arrivé rapidement et soigneusement emballé. Très satisfaite pour une première commande.
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Pascal
Excellent accueil, excellente réactivité ! Commande parfaitement conforme, BAMBINOU est exemplaire de mon point de vue. J'en parlerai volontiers autour de moi !
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Anais
Rapidité. Efficacité. Qualité des produits proposés. Facilement joignable en cas de questions.\nContinuez !
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Claire
Commande facile, livraison rapide dans les délais indiqués.
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catherine
Service après vente top
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Jennifer
Tres bon site, commande effectuée vendredi matin reçu lundi matin (livreur tres sympa). Rien a dire pas deçu de mon produit, exactement comme la photo.
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Graziella
Très bon service, suite à une erreur de ma part (produit non dispo), le service client m'a contacté se doutant que je n'avais pas fait attention. Solution a été trouvée.
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Maureen
Très bonne prestation. Le délais d'expédition est bref. Et la qualité du matériel est là.
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Céline
Top et très agréablement surprise. Suite à une erreur d'achat nous avons contacté le service client (rapide et efficace) qui nous a mis tout de suite à l'aise. Seul point si je puis dire c'est le retour gratuit qui n'a pas été possible dans notre cas. En tout cas bravo
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Nicolas
Commande passée dimanche matin livraison mardi matin tt simplement excellent
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Aurelia
Produit conforme et livraison parfaite
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Anouk
Produit conforme à mes attentes, SAV très réactif et efficace
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Hélène
Produit conforme livraison rapide
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Aurélie
Matériel de qualité. Livraison rapide.
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Delphine
RAS : rapidité, efficacité, emballage impeccable
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Stephanie
Je suis satisfait de l'article commandé.
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Amélie
prestation très bonne\nrien à redire
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Virginie
Livraison en 2 jours. En super état. Je recommande ce site sans hésitation !!!
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Anne caroline
Site sérieux livraison de mon siège auto en 48h.\nLes produits sont conformes à la description.
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Lucile
Très bonne prestation \naucun problème
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Stéphanie
Equipe qui a pris le temps de répondre à nos questions sur la composition exacte d'un lit bébé en bois. Réactivité du service commercial. Livraison rapide. Produit conforme à nos attentes !
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chantal
Article qui Correspond a mon attente\nUltra simple a installer
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DAVID
Délai de livraison rapide, matériel soigneusement emballé correspondant à la commande. Bravo
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Delphine
Très bon service et article correspondant à mes attentes.
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Aurore
ravie de mon achat comme toujours ! super site et super produits !
-
DAVID
Super site ! Tres sérieux et tres rapide .....
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Alain et liliane
rapide
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Stéphanie
Service parfait! Merci à *** qui a tout fait pour nous simplifier la vie et recevoir en 48h le nouveau siège auto de notre fils.
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valerie
parfait
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VIRGINIA
Très contente de mon achat sur Bambinou. Le parc correspond tout à fait à ce que j'ai commandé et a été livré quelques jours plus tard en parfait état.
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KARINE
Excellent relationnel avec le service commercial : disponible, à l'écoute, haut niveau d'information produit, réactivité, patience, adaptation
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Aurélie
J'ai contacté le servce client qui m'a répondu rapidement. Et la livraison a été effectuée en un temps record!
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amandine
J'ai effectuée plusieurs commandes et j'ai eu à faire 2 fois au SAV pour des renseignements sur les produits, je suis parfaitement satisfaite!\nMa dernière commande est arrivée super vite: commandée le mercredi livrée le jeudi! \nTop
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Claire
Livraison rapide. Produit conforme et bien adaptè. Fonctionnne aussi bien pour les sièges auto comme pour les poussettes.
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lola
Articles disponibles (berceau BabyBay maxi + accessoires literie), descriptions claires, prix intéressants (inférieurs à ceux de la concurrence), livraison très rapide et surtout conforme à ce qui était annoncé ;-)\nMerci Bambinou !
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Chambertine
Une prestation RARE : une réponse sur mesure presque immédiate, pour une demande très complexe. Impossible de faire mieux, j'en suis sure!\nBambinou.com est LE SEUL a avoir répondu présent. (et j'ai cherché pourtant !) Bravo et merci de tout coeur. Je vous recommande chaudement autour de moi, ici à Marie galante.
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Barbara
Produit et service conforme
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donatienne
Très bien
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aurelie
Satisfaite du produit mais pas de la livraison. Je n'ai eu aucun avis de passage et j'ai dû me déplacer en relais colis alors que j'étais chez moi le jour de la livraison. Sur le site lors de la commande j'avais laissé mes coordonnées pour être contactée
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sandra
la commande s'est bien passé mais j'ai eu un problème avec la livraison car le colis n'avait pas été enregistré au point relais . Mais j'ai eu un contact avec une personne de bambinou qui a très vite solutionné le problème. Très aimable et vraiment investi pour trouver une solution. J'ai donc un très bon avis sur le site après cette première commande.
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ingrid
Produit et suivie commande parfait.\nLivraison rapide\n
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Syndie
Prestation parfaite, livraison très rapide, service client proffessionnel et très sympa.
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lisa
Très bon produit. Livraison rapide. RAS
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Caroline
Achat d'une chaise haute Combelle.\nUn pied cassé à l'ouverture du colis.\nContact SAV.\nDébut de discussion houleux car mon interlocuteur nous reproche immédiatement de ne pas avoir ouvert le colis avec le transporteur (Loi citée etc...) malgré mes arguments (femme enceinte seule ne pouvant gérer le déballage, produit peu emballé (vraiment), livreur pressé).\nMême si nous comprenons le point de vue de votre société, une relation commerciale passe aussi par un sens de l'accueil du client.\nCependant et c'est le plus important, résolution du problème et envoi d'un nouveau pied dans la journée.\nRéactivité exemplaire et litige clos en deux jours.\nParfait à ce niveau.
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Nolwenn
Tout a fait satisfaite du site et du produit reçu
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Marion
Satisfaite.
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audrey
trés bon site aucun soucis pour moi ou pour les personnes de mon entourage qui ont commandé
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amandine
Très rare de voir des sites avec des livraisons gratuite et à domicile en 3 jours seulement. \nCe parc était au meilleur prix sur ce site. Parfait je le recommande
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Vincent
Parfait.\nProduit conforme.\nDélais de livraison imbattable .
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Elodie
Rapide, efficace
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laurence
Produit conforme et livraison plus que rapide.
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katia
Produit correspondant à mes attentes. Service client disponible et à l'écoute. Livraison dans les délais.
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Sarah
Produit parfait, envoi rapide et soigné, sav reactif et sympa. En un mot: 10/10 !
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Marie-Francoise
Tres bien
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Grégoire
aucun souci, envoi rapide, rien à redire
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julie
Site Internet ergonomique\nLivraison extra rapide\nPrix plus intéressant qu'ailleurs sur le produit que nous cherchions, livraison comprise
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Yasmina
très bien
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MARIA
Très professionnelle !!!!
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Antoine
Commande ultra rapide et produit très bien emballé. parfait !
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Mario
Très bien...j''y reviendrai
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Frédéric
Livraison rapide une fois la commande validée.\n
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Mélanie
Parfait.
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Emmanuelle
Très bonne prestation
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CATHERINE
Très bonne prestation. Retour facile. Remboursement rapide. Vraiment très bien.
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Aurore
Colis reçu sous 4j \nSatisfaite de la prestation.
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marion
Rien a dire, c était nickel.
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Adrien
Il manquait un patin à ma chaise supaflat. Je l'ai reçus dans les 3 jours. Super :)
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Stephanie
Livraison vraiment très rapide
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corinne
J'ai commandé le collier d'ambre multicolore enfant pour moi. Je suis ravie il est très joli. La livraison a été rapide.
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Arielle
Commande facile à passer;\nProduit conforme à la description;\nPaquet bien emballé;\nLivraison très très rapide;
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Jessica
équipe très sympathique au téléphone. Livraison très rapide.\nJuste à signaler que j'avais opté pour une livraison premium mais qu'il ne m'a jamais été proposé de tranche horaire pour la livraison. j'avais juste été informée le matin même de la livraison dans la journée mais sans autre précision.
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RENOULT
Sur bambinou, j'ai trouvé des personnes disponibles et compétentes qui ont su créer une offre sur mesure en allant chercher un produit rare hors catalogue dans un délai très cours. Je recommande fortement.
-
Thomas
rapide et efficace, totale satisfaction
-
Jessica
Équipe très sympathique au telephone
-
Sébastien
ENVOI RAPIDE ET CONFORME AU IMAGE DU SITE
-
Claire
rapidité de livraison
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Charlotte
Rapide efficace et économique !
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Amandine
Livraison très rapide, je recommande!
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Ekaterina
Parfait ! Le produit est conforme à la description et photo du site et de bonne qualité ! Je l'ai vite reçu. Je recommande :)
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Eve
Contact téléphonique dans un premier temps : réponse claire et rapide. Livraison rapide et efficace avec un emballage parfait.
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Cyrille
Situation très particulière, nous avions commandé une chambre pour le bébé de notre fille. Né prématurément, il est malheureusement décédé 7 jours plus tard, au moment où la chambre devait partir de chez le fournisseur allemand. J'ai demandé l'annulation de la commande et ***du service client m'a contacté pour me confirmer l'annulation de la commande et le remboursement. *** a ensuite pris le temps de demander des nouvelles de ma fille. Service très efficace et très humain, c'est très rare. Un grand merci.
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Estelle
Livraison rapide bien que le matelas ait été plié en deux pour rentrer dans son carton d'emballage. Produit qualitatif conforme à la description sur site.
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Eleonora
article reçu super vite et en état parfait
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helene
prestation parfait!\n\npar contre pour le parc qui est très bien !! dommage que l'on puisse pas le plier facilement!! pour le rangement
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Aurore
ravie de l'achat et du service après vente !
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celine
Un de seuls sites sur lequel j'ai trouve les derniers sièges auto cybex, avec tous les modèles et coloris disponibles.\nCommande facile\nLivraison rapide sans problème
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Julie
Commande parfaitement conforme à mes attentes, livraison rapide.
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Camille
Produit conforme à la description. \nLe kit de biberon est très bien pensé. \nPetit bémol pour la durée de livraison.
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Elisa
Livraison très rapide\nTrès satisfaite du produit !!!
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Valentine
Super qualité de service et produits ! Je recommande !
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augustine
Excellent
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Kwame
Produit expédié et reçu rapidement. Tres bien emballé et en parfait état. Bref top
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Hélène
Malgré une pièce manquante dans le carton et livreur qui nous a laissé le colis au pied de l'immeuble, l'équipe de Bambinou à été très réactive pour nous renvoyet la pièce manquante.Merci
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Céline
livraison rapide. Très bon rapport qualité prix
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MARION
bon site
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melanie
c est la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison. Surtout de avoir trouvé la objet que je ne trouvais pas ailleurs.
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Fanny
bien
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Aurelie
Je suis impressionnée par le délai de livraison de mon siège auto cybex sirona plus 2014 : non seulement je l'ai eu à un prix intéressant (les 2015 sortant, j'ai eu le modèle sirona plus 2014 quasiment 100euros de moins que le 2015), mais en plus j'ai passé ma commande le jeudi midi, et le vendredi elle était chez moi, sans aucun frais de port !! Bravo !!!