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Tous nos services pour vous aider à bien préparer l'arrivée de bébé

Services en ligne

Services en boutique


Bénéficiez gratuitement de nos conseils où que vous soyez grâce à nos RDVs en vidéo et par téléphone !

Nous avons mis en place un système de rendez-vous à distance qui vous permet de profiter de nos conseils en toutes circonstances. 

Ces rendez-vous peuvent s'effectuer par

  • Whatsapp
  • Facebook Messenger
  • Google Hangout
  • Téléphone

Nous sommes là pour vous.

Offrez une carte cadeau à vos proches

En panne d'idée cadeau? Nous avons la solution pour vous: la carte cadeau Bambinou ! Sans date d'expiration, cette carte cadeau s'utilise aussi bien sur notre site web qu'en boutique pour permettre aux bénéficiaires d'acheter ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

Nos services en ligne

Click & collect: commandez en ligne, faites-vous livrer en boutique ou au dépôt

Grâce à notre service de Click & Collect, commandez sur notre site et récupérez votre commande dans notre boutique de Toulouse, au 21 rue de la Trinité, ou dans notre dépôt de Portet-sur-Garonne, au 6 avenue Gutenberg.

Bon à savoir: si vous commandez avant midi et que l'ensemble des produits de votre commande est en stock, il vous sera possible de récupérer votre commande le jour même au dépôt.

Retournez facilement les articles qui ne correspondent pas à vos attentes

Avec notre service de retour avec enlèvement du colis directement chez vous, il est vous facile de nous renvoyer les articles qui ne correspondent pas à ce que vous attendiez. Ce service payant vous permet de ne pas avoir à vous déplacer à la Poste ou dans un point-relais. Il vous suffit d'être présent chez vous entre 09h et 18h.

Si vous avez un doute sur le produit au moment de votre achat, nous avons la solution pour vous: notre assurance "retour pris en charge". Souscrire à cette assurance vous permet de renvoyer sans frais de transport l'article qui ne vous conviendrait finalement pas.

Bon à savoir: dans tous les cas, un article ne doit pas avoir été utilisé pour être accepté comme produit retourné par nos services. 

Avec vos points de fidélité, bénéficiez de réductions toute l'année

Chaque produit commandé génère des points de fidélité, correspondant à 1€ de réduction, qu'il vous sera possible d'utiliser dans vos commandes futures à hauteur de 10% du montant de la commande (hors frais de livraison).

Par exemple, si vous avez 6 points de fidélité et que votre commande s'élève à 100 euros, il vous sera possible d'utiliser l'entièreté de vos points de fidélité pour bénéficier d'une remise de 6€ !

Bon à savoir: les points de fidélité n'expirent jamais, ce qui vous permet de profiter de réduction tout au long de l'année.

Nous nous adaptons à votre budget grâce au paiement 2x et 3x sans frais

Nous savons que l'arrivée d'un enfant est souvent synonyme de grands bouleversements. Pour cette raison, nous vous offrons la possibilité de régler votre commande en 2x dès 250€ de commande et en 3x dès 400€ de commande. Petit plus non négligeable: ce service est entièrement gratuit !

Créez vos listes de naissance où que vous soyez

Vous attendez un heureux évènement et vous aimeriez déposer une liste de naissance pour vous équiper en prévision de l'arrivée de bébé? C'est possible de le faire depuis notre site web ou, sur rendez-vous, avec nos conseillères par téléphone ou en visio ! Vous pourrez y ajouter l'ensemble des produits disponibles dans notre catalogue web et partager facilement votre liste avec vos proches pour qu'ils y participent.

Si vous êtes originaire de la région de Toulouse, il vous est également possible de prendre rendez-vous en boutique avec l'une de nos conseillères qui pourra vous aider dans la création de votre liste.

Nos services en boutique, à Toulouse

Rendez-vous visite en boutique jusqu'à 21h le jeudi 

Tous les jeudis, d'Avril à Juillet, retrouvez notre équipe en boutique jusqu'à 21h ! Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères, en boutique.

Garez-vous en toute sérénité grâce au parking offert

Pour vous permettre de profiter sereinement de votre temps dans notre boutique, nous vous offrons le parking couvert pour toute commande supérieure à 50 euros ou pour tout conseil en puériculture supérieur à 30 minutes. Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères, en boutique.

Achetez en boutique, faites-vous livrer chez vous

Nous vous offrons les avantages d'une boutique et d'un site web tout à la fois grâce à la possibilité de vous faire livrer chez vous les achats que vous aurez effectués dans notre boutique de Toulouse. Ce service est gratuit dès 89€ d'achat et votre commande sera déposée sur le pas de votre porte ou au pied de votre immeuble. Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères, en boutique.

Bon à savoir: il vous est également possible de vous faire livrer par coursier l'intégralité de votre commande dans la pièce de votre choix pour 39,90€.

Faites-vous livrer votre poussette montée chez vous

Nous savons que les notices de montage de certaines poussettes peuvent parfois être compliquées à mettre en oeuvre. C'est pour cela que nous proposons de vous livrer votre poussette montée dans la pièce de votre choix pour le prix forfaitaire de 39,90€. Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères, en boutique.

Bon à savoir: il vous est également possible de recevoir l'intégralité de votre commande en livraison dans la pièce de votre choix, pour le même tarif.

Récupérez votre commande facilement avec notre drive sur RDV

Vous souhaitez récupérer une commande dans notre boutique mais vous n'avez pas le temps de vous arrêter? Prenez rendez-vous pour bénéficier de notre service de drive. Un membre de notre équipe viendra déposer directement dans votre coffre votre commande. Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères, en boutique.

Notre service-client reste également à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.